Qué diferencia hay en los enfoques de resolución de problemas de un experto y un novato?

Un experto procede a resolver un problema en pasos abreviados, muchos de los cuales realiza sólo mentalmente. Un principiante debe seguir cada paso de manera explícita hasta adquirir experiencia. Como guía, quizá debamos recurrir a Sherlock Holmes (citado el El tratado Naval de Athur Conan Doyle):

"Ve usted alguna pista?"
"Me ha proporcionado usted siete, pero naturalmente deberé probarlas antes de poder decir si sirven de algo"
"Seguramente sospecha de alguien?"
"Sospecho de mi mismo"
"Cómo?"
"Sospecho que estoy sacando conclusiones con demasiada premura"

En la tabla 2.1 se enumeran las actividades que un experto podría realizar al resolver un problema. En la tabla 2.2 se contrastan los hábitos de resolución de problemas de un experto y de un novato. La tabla 2.3 es una lista de verificación para que el lector evalúe la forma como aborda los problemas. Cuántos de los elementos de la tabla describen sus técnicas de resolución de problemas?. Practique el razonamiento visual, el control de tensiones y la conciencia del proceso que sigue para resolver problemas. La tabla 2.4 es una lista de razones por las que tal vez no ha tenido éxito al resolver problemas.